Bonjour,
Je viens d'envoyer, pour la Nième fois, un message (ci-dessous) à Mme Marques de FHB qui nous a envoyé plusieurs mails depuis le début d'année et seul contact en ma possession chez eux, en me permettant cette fois de vous mettre en copie.
Comme vous pourrez le voir dans le message, je me bats depuis plus de 1 an maintenant pour essayer de les joindre pour le règlement des appels de fonds.
Depuis près d'un an, mon frère et moi qui sommes en indivision recevons chacun une part de l'appel de fond (50% chacun) alors qu'avant, je recevais la totalité sur un seul et même relevé. Est-ce lié au montant exorbitant des parts travaux qu'ils essayent de faire passer en douceur en les divisant par 2 ?
Au-delà de la manœuvre visant à adoucir le montant, ça nous pose des soucis dans la gestion puisque c'est moi qui gère les paiements, et lorsque j'effectue un virement, quand bien même je précise que c'est pour la part de mon frère que je règle, le montant est prélevé de ma note à moi. Du coup, je me retrouve avec un montant nul à payer à réception de l'appel de fond, mais le montant à régler pour la part de mon frère grandit à chaque appel de fonds.
Sommes-nous les seuls dans ce cas ?
Par ailleurs, il m'est impossible de joindre FHB pour leur faire part de ce souci. Impossible de me connecter à la dataroom dont les coordonnées sont rappelées sur chaque appel de fond et lorsque je demande une réinitialisation du mot de passe, un message d'erreur lié à une adresse mail inconnue s'affiche systématiquement. De plus, le téléphone ne répond pas (j'avoue tout de même que je m'entête à appeler en dehors de mes horaires de boulot, ce qui me laisse peu de marge pour les joindre par téléphone) et impossible de les joindre par mail. Je ne trouve aucune adresse sur leur site et Mme Marques ne daigne pas répondre.
Avez-vous un contact pour les joindre par mail ?
Je vous remercie pour votre retour.
Bonne fin de journée,
Bien à vous,
Patxi BADIOLA
Bonjour,
Je viens d'envoyer, pour la Nième fois, un message (ci-dessous) à Mme Marques de FHB qui nous a envoyé plusieurs mails depuis le début d'année et seul contact en ma possession chez eux, en me permettant cette fois de vous mettre en copie.
Comme vous pourrez le voir dans le message, je me bats depuis plus de 1 an maintenant pour essayer de les joindre pour le règlement des appels de fonds.
Depuis près d'un an, mon frère et moi qui sommes en indivision recevons chacun une part de l'appel de fond (50% chacun) alors qu'avant, je recevais la totalité sur un seul et même relevé. Est-ce lié au montant exorbitant des parts travaux qu'ils essayent de faire passer en douceur en les divisant par 2 ?
Au-delà de la manœuvre visant à adoucir le montant, ça nous pose des soucis dans la gestion puisque c'est moi qui gère les paiements, et lorsque j'effectue un virement, quand bien même je précise que c'est pour la part de mon frère que je règle, le montant est prélevé de ma note à moi. Du coup, je me retrouve avec un montant nul à payer à réception de l'appel de fond, mais le montant à régler pour la part de mon frère grandit à chaque appel de fonds.
Sommes-nous les seuls dans ce cas ?
Par ailleurs, il m'est impossible de joindre FHB pour leur faire part de ce souci. Impossible de me connecter à la dataroom dont les coordonnées sont rappelées sur chaque appel de fond et lorsque je demande une réinitialisation du mot de passe, un message d'erreur lié à une adresse mail inconnue s'affiche systématiquement. De plus, le téléphone ne répond pas (j'avoue tout de même que je m'entête à appeler en dehors de mes horaires de boulot, ce qui me laisse peu de marge pour les joindre par téléphone) et impossible de les joindre par mail. Je ne trouve aucune adresse sur leur site et Mme Marques ne daigne pas répondre.
Avez-vous un contact pour les joindre par mail ?
Je vous remercie pour votre retour.
Bonne fin de journée,
Bien à vous,
Patxi BADIOLA
